(Foto: Reprodução) Várias pessoas pessoas tiveram os agendamentos adiantados devido a paralisação
Reprodução/TV Tapajós
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou neste sábado (24) um mutirão de atendimentos em Santarém, oeste do Pará, como parte de uma mobilização nacional para antecipar serviços que seriam impactados por uma manutenção programada nos sistemas do órgão. Logo nas primeiras horas do dia, a agência do município registrou grande movimentação de segurados em busca de perícias médicas e outros atendimentos previamente agendados.
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A iniciativa foi adotada porque, entre os dias 28 e 30 de janeiro, os sistemas do INSS ficarão temporariamente indisponíveis em todo o país. A paralisação afetará tanto o atendimento presencial quanto os canais digitais, devido à migração de dados de uma plataforma antiga para um sistema mais moderno, processo conduzido pela Dataprev.
O coordenador da perícia médica do INSS nas regiões Norte e Centro-Oeste, Márcio Maués, explicou que a estratégia foi antecipar os atendimentos para reduzir os impactos da interrupção. Ele contextualizou a decisão como uma medida administrativa para preservar o fluxo de serviços e afirmou: “Tomamos uma decisão de gestão de fazer uma antecipação desses agendamentos de 28, 29 e 30, oferecendo às pessoas a oportunidade de comparecer no fim de semana, para diminuir o impacto nos dias em que não haverá atendimento”.
Durante o período de manutenção, não será possível realizar consultas, novos agendamentos ou solicitar serviços previdenciários. Por isso, o INSS tem entrado em contato com segurados que tinham atendimentos marcados para esses dias, orientando que compareçam antecipadamente à agência. A recomendação é que essas ligações sejam atendidas, para evitar atrasos na análise dos benefícios.
INSS realiza mutirão de atendimentos em Santarém
A agência de Santarém também atende segurados de municípios vizinhos, o que contribuiu para o aumento da procura. A servidora do INSS Célia Rosani destacou o alcance regional do atendimento e explicou que muitos usuários foram chamados por conta da parada programada. Ela ressaltou: “Santarém é um polo maior e hoje nós temos pessoas de Oriximiná, Óbidos, Terra Santa, Alenquer e Monte Alegre, a maioria com agendamentos nos dias 28, 29 e 30”.
Mesmo com a suspensão temporária dos sistemas, o INSS assegura que não haverá prejuízo financeiro aos segurados. Quem tiver o benefício aprovado continuará recebendo o pagamento na data originalmente prevista. O atendimento presencial para perícias segue até o dia 27 de janeiro, além do fim de semana do mutirão, priorizando especialmente quem estava agendado para o período de indisponibilidade.
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