O que mais irrita o consumidor em Piracicaba? Setor financeiro lidera reclamações no Procon; veja ranking
29/03/2026
(Foto: Reprodução) Procon de Piracicaba: aumento no número de autos de infrações contra agências bancárias
Divulgação/ Fundação Procon
O setor de serviços financeiros foi o que mais gerou reclamações entre os moradores de Piracicaba (SP) ao longo de 2025, de acordo com o relatório anual divulgado ao g1, pela prefeitura da cidade.
O município registrou 843 atendimentos desta categoria em 2025. Na sequência, completando as três primeiras posições, aparecem: saúde (248) e telecomunicações (233).
O cenário se repete em Limeira (SP) e Cosmópolis (SP), que tiveram o setor financeiro como alvo principal das reclamações recebidas pelo Procon. Confira o ranking de reclamações nos municípios, abaixo.
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Com relação às reclamações de "demais serviços", foram registradas 140. E as ligadas a "demais produtos" somam 233 atendimentos.
No total, o Procon Piracicaba registrou 2.251 atendimentos em 2025.
Reclamações por mês em Piracicaba
Foram realizadas 599 ações de fiscalização durante o ano passado, subdivididas em:
Denúncias recebidas: 23
Diligências livres (orientações): 372
Registro de Ato Fiscalizatório (denúncias/operações): 186
Autos lavrados: (denúncias/operações): 18
O atendimento presencial do Procon, em Piracicaba, ocorre apenas com agendamento prévio. Informações sobre os documentos necessários para o atendimento são passadas ao consumidor durante o agendamento.
O Procon funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Antônio Corrêa Barbosa, 2233. É possível entrar em contato com o órgão pelo 151.
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Cosmópolis
Em Cosmópolis, o Procon registrou 677 atendimentos no período de janeiro a dezembro de 2025.
Com relação aos segmentos que mais agrupam reclamações, os dados apontam centralização no setor de serviços financeiros (308), que concentra práticas, como: crédito consignado, empréstimo pessoal e cartão de crédito.
O setor é seguido por reclamações relacionadas a consultas (135) e telecomunicações (76).
Foram registrados 15 atendimentos de "demais serviços". "Demais produtos" somam 27 reclamações.
O Procon, em Cosmópolis, atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, presencialmente. O telefone 3872-5566 (ramal 5) é somente para informações.
Limeira
O levantamento de Limeira aponta, segundo a administração, que o setor financeiro também concentra o maior número de queixas. O Procon da cidade registrou 353 reclamações ao longo de 2025.
Bancos que operam crédito consignado para aposentados lideram as reclamações.
Atendidas (quando o fornecedor apresenta solução aceita pelo consumidor ou fornece esclarecimentos satisfatórios): 176
Não atendidas (casos em que o fornecedor não apresentou proposta satisfatória ou deixou de responder dentro do prazo estabelecido): 177
O Procon Limeira funciona no Núcleo de Atendimento ao Cidadão (NAC), na Avenida Lauro Corrêa da Silva, 3800. E o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Pelo telefone (19) 3720-2510, é possível consultar informações e realizar agendamentos.
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